歯医者さんもオススメするフィリップスソニッケアーの電動歯ブラシは、磨き残しや着色汚れに効果的でホワイトニング効果もある。
5,000円の１つのモードしか搭載していないイージークリーンや25,000円の５つのモードを搭載しているダイヤモンドクリーンまであるのだけど、最初こそダイヤモンドクリーンを買ったけど標準モードしか使わなかったから、それ以降は一番安いイージークリーンを使っています。
Amazonのレビューを見ると同じように考えている人が多く
「5,000円のイージークリーンで十分」
なんて書かれていて、私もその通りだと思う。
ブラシは1本800円ぐらいしてしまうのだけど、「磨きすぎ」「歯肉炎」「虫歯」予防に高い効果があるからオススメだよ。
ただ1点欠点があり、壊れやすいと言うこと。
1年使用していると購入時期に比べて音がうるさく鳴ったり、振動が激しくなってくる。
「5000円だから仕方ないね。1年使ったし買い替えの時期かな」
なんていつもなら思っていたのだけど、フィリップスはメーカー2年保証が付いている。
そこで、電源を入れると明らかに煩かったので修理依頼に出してみたお話です。
フィリップス電動歯ブラシの修理依頼手順
- フィリップス：修理相談ページ
- 修理センター：TEL0570-09-8888
- 送り先１：〒344-0127 埼玉県春日部市水角1190 小泉成器 東日本修理センター
- 送り先２：〒559-0033 大阪市住之江区南港中1-3-98 小泉成器 西日本修理センター
カスタマーに「保証期間内。異音がなっている」と告げると、着払いで送って下さいと言われます。
この時点で、個人情報を一切告げていないため、別にカスタマーに電話する必要ないかも。
以下、用意する物
- フィリップス電動歯ブラシ（本体）イージークリーンHX6521/01
- 小型充電器
- 領収書
私は、Amazonから購入していたので注文履歴から領収書を印刷しました。
Amazon：注文履歴画面へ飛ぶ
ネットから家電を購入するといつでも領収書が再発行できるのがいいね＾＾
店舗で購入したら、レシートや領収書紛失したらおしまいだから。
ゆうパックでもいいのだろうけど、化粧箱を保管していたので入れて更に段ボールに入れてエアークッションで隙間埋めて、コンビニから着払いで送ります。
関東圏に住んでいる私は、東日本修理センターに送りました。
２日で修理され到着
日曜日の午前中にコンビニから発送し、火曜日昼過ぎに佐川急便で届きました。
しかも、なぜか時間指定されてた。最短で届けたかったのかもね。
内容物は
- 化粧箱
- フィリップス電動歯ブラシ（本体）イージークリーンHX6521/01（修理）
- 小型充電器（新品）
- 持込修理完了票
紙袋を開けると、画像のような状態で届く。
箱に詰めてくれよと思った（笑）
修理してもらった方々の書き込みを見て回ると「新品になって返ってきた」と書かれていて、もしかするとそうかもしれない。
もしかすると中開けて修理されたのかもしれないけど、新品同様に綺麗になっている。
ボタン周りの溝やブラシを挿す部分が綺麗になっているから、もしかすると新品かもね＾＾
このような専用プラケースに入っている。
充電器も新品になった。
届いてすぐ電源を入れてみたけど充電されているようで、ブーンという新品同様の静かな振動音に戻り大変素晴らしい！
あれ？こんなに静かだったの？と今までの騒音はなんだったのかと思うぐらい静か。
今回の修理依頼手順を考えると、フィリップスの電動歯ブラシはコスパ良いのではないでしょうか？
カスタマーに電話してあれこれ理由付けられて有償になるよりも、
「とりあえずメーカー2年保証で直してやるぜ」
というサービス精神が、リピーターを生むのだと思います。
まぁ、使用上濡らさないでくださいなんて言えないから、理由付けも難しいものね。
今回の経験から益々フィリップス愛が深まった訳ですけど、修理に出している間に1本買ってしまいました。
ちなみに、初期不良を起こしていて音がうるさい。
購入30日以内だから、Amazonに交換依頼する予定です（笑）
2本あるからどっちかが壊れるとすぐわかる＾＾
皆さんも家電は、返品交換が迅速丁寧対応なAmazonから購入するのをお勧めしますし、フィリップスは2年保証をトコトンまで使って元取ってください。
私は、シェーバーも歯ブラシもフロスもフィリップスを使っていますが、効果はありますよ。
歯にうるさいアメリカ人が、Amazonレビューで大絶賛しているんだから、使ってみる価値は十分にあるんじゃないかな。
